Mijn Klacht:
Vandaag, 8 oktober 2026, heb ik een bestelling geplaatst bij Subway Boulevard Breda. Ik had duidelijk aangegeven dat deze vóór 12:30 uur bezorgd moest worden vanwege mijn beperkte pauzetijd. Helaas werd mijn bestelling een half uur te laat bezorgd. Tijdens mijn telefoongesprek met de vestiging werd ik onprofessioneel en brutaal te woord gestaan door een jongeman, die tegenstrijdige verhalen vertelde over de bezorger. Ik vind het onacceptabel dat er zo met klanten wordt omgegaan, vooral omdat ik om uitleg vroeg. Ik verwacht van Subway dat klanten serieus worden genomen en respectvol worden behandeld. Daarom wil ik dat deze klacht serieus wordt onderzocht en dat ik een inhoudelijke reactie ontvang.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht excuses voor de te late bezorging en de onprofessionele behandeling.
