Bij McDonalds zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over McDonalds.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4331 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, eten, koud, service, betaald. Op basis van de 4331 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.331 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.331 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met McDonalds door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Durmus1992 op 28 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb een doubble quader pounder besteld zonder saus ui en augurk. Dus brood kaas en quader pounder. Ik ben van turks achtergrond en nam een hap en het rook al vreemd maar er zat dus bacon tussen. Ik ben de streken... Lees meer
Klacht van Mevr. Berkers op 27 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vandaag met mijn kinderen bij de Mc Donalds geweest, waar we 2 ijsjes, een icedrink en een snackbox besteld hadden, waarbij we 3 sausjes mochten kiezen. Het duurde erg lang voor het klaar was, we hadden besteld voor mee te... Lees meer
Klacht van Jordy36 op 23 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Na het eten van een halve burger, denkende dat we de veggie versie hadden besteld, bleek het een kip variant te zijn. Na 7 jaar vegetariër nu ineens vlees gegeten omdat ze hier te stupide zijn om het verschil tussen... Lees meer
Klacht van T issa op 21 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Verkeerde drank, Fanta besteld kreeg cola, friet saus vergeten, McFlurry was helemaal niet goed gedaan, gewoon softijs met wat chocolade saus daarop!! Echt teleurstelling !! Lees meer
Klacht van Chantalgerritsen op 21 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Beste mac, Wij zitten bij de mac in Apeldoorn. Hebben 30 minuten geleden besteld en het eten is er nog niet. Ik vind dit echt schandalig. Ook hebben ze om onze bon moeten vragen omdat ze vermoedelijk onze bestelling kwijt zijn.... Lees meer
Klacht van Ltjmeijer op 21 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ben na 10 minuten de zaak uitgelopen. Stond te wachten bij de kassa en niemand kwam mijn bestelling opnemen. Dit was in santpoort. Ben ook weggegaan zonder eten. 21-07-2020 dit om 19.20 uur. Lees meer
Klacht van HW12 op 21 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op maandag 20 juli heb ik via mc Drive Westerplein in Hengelo 2 big Mac menu’s groot besteld. Dit heb ik al meerdere keren gedaan naar volle tevredenheid. Helaas op 20 juni bleken de frietjes warmer te zijn bij thuiskomst... Lees meer
Klacht van Sierrake2002 op 21 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik was een tijdje terug bij de McDonald's en daar maak je toch altijd wat mee. Sta ik daar op mijn eten te wachten en iedereen ging voor mij. Had ik extra een groot mc chicken menu besteld met niet... Lees meer
Klacht van Areli op 20 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Heb bijna 30 min gwacht voor mijn eten. Krijg ik het eindelijk, zijn de frietjes koud en slap. Totaal niet te eten Lees meer
Klacht van Fritsch op 20 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Beste mensen van de klacht afhandeling Mcdonalds, Gisteren was ik via een motortoertocht even bij Mcdonalds in Amsterdam Noord- Landsmeer, daar hebben we om 11:07:35 uur onze bestelling afgerond via de bestelzuil. En medewerker vertelde ons dat we gewoon konden gaan... Lees meer