Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk verkeerde sauzen ontvangen bij zijn bestelling, ondanks het verzoek om mosterd en kerrie saus. Dit is de derde keer dat dit voorkomt, en de klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd van 30 minuten en de onjuiste afhandeling van de bestelling.
dit als de 3e keer dat ik dit mee maak ik bestel mosterd en kerrie saus en krijg 2x zoetzure mee het is niet heel moeilijk om een bestelling goed te maken als ik er ook nog 30 min op heb moeten wachten doe je werk goed!!
Beter opletten bij een bon! En neem je tijd mac donalds is toch niet meer echt fastfood zoals vroeger!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
