Klacht: BIG Mac Bacon zonder bacon

Wim Poelhekken op 30 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Op 30 augustus 2020 heeft de klager een Big Mac menu besteld bij McDonald's in Cuijk, maar ontdekte dat er geen bacon in de burger zat, ondanks dat het een Big Mac Bacon betreft. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 30 Augustus 2020 bij mc Donalds Cuijck een Big Mac menu besteld maar er zat geen bacon tussen.

Gewenste Oplossing:

Dat als er een menu besteld ik ook krijg waarvoor ik heb gekozen en betaald heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM