pdeman op 11 mei 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Peter de Man heeft een klacht ingediend bij Marktplaats over zijn advertentie voor sportfietsen en toerfietsen. Ondanks het betalen van 20 euro voor een topadvertentie, staat zijn advertentie al op de tiende pagina in plaats van bovenaan, zoals beloofd. Hij verzoekt om een reactie en herstel van de advertentie.
Geachte Markplaats,
Heb een advertentie geplaatst onder bovengenoemde en 20 euro betaald voor een top advertentie , zodat hij 7 dagen bovenaan zou staan. Maar mijn adv. staat sinds een dag al op de 10 ,e pagina .
Dit kan toch niet M.P. Graag een reaktie en herstel v/d advertentie.(559199290 adv. nummer)
m.v.gr. Peter de Man
Zou zoals boven geschreven de adv. geplaatst zien waar hij hoort te staan 7 dagen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
