Mijn Klacht:
Begin juli heb ik een pakketje boeken verkocht via een betaalverzoek op Marktplaats. De koper heeft keurig aan Marktplaats betaald, maar de bezorging heeft langer geduurd. Op 7 juli ontving ik een bericht dat het probleem was verholpen en dat de koper het pakket had ontvangen. Er werd aangegeven dat ik €20 zou ontvangen, maar ik heb echter niets ontvangen. Ik heb geen advertentienummer meer, omdat de advertentie na de verkoop is verwijderd. Ondanks diverse contacten met Marktplaats kom ik niet verder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat het bedrag van €20 aan mij wordt uitbetaald.




