Klacht: Geen uitbetaling ontvangen voor verkoop van boeken

klagerb7dafd1d ✓ Verified op 10 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin juli heb ik een pakketje boeken verkocht via een betaalverzoek op Marktplaats. De koper heeft keurig aan Marktplaats betaald, maar de bezorging heeft langer geduurd. Op 7 juli ontving ik een bericht dat het probleem was verholpen en dat de koper het pakket had ontvangen. Er werd aangegeven dat ik €20 zou ontvangen, maar ik heb echter niets ontvangen. Ik heb geen advertentienummer meer, omdat de advertentie na de verkoop is verwijderd. Ondanks diverse contacten met Marktplaats kom ik niet verder.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het bedrag van €20 aan mij wordt uitbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klagerb7dafd1d

1 dag geleden - Graag zsm reactie! Vriendelijke groet, Nelleke Korf [email protected]

Reactie van de melder van de klacht klagerb7dafd1d

1 dag geleden - Er wordt niet naar mij geluisterd, ik krijg nog steeds mijn geld niet en er wordt niets met mijn klacht gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb7dafd1d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM