Klacht: Irritante reclame boven advertenties op de app

klagerbc39e3fa ✓ Verified op 07 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een gebruiker van de Marktplaats-app op iOS ervaart hinder van de reclame die boven de advertenties wordt weergegeven, wat de leesbaarheid en gebruikservaring negatief beïnvloedt. De gebruiker heeft tot nu toe geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met Marktplaats om dit probleem te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik maak gebruik van de Marktplaats-app op iOS en ervaar veel hinder van de reclame die boven de teksten van de advertenties wordt weergegeven. Deze reclame verstoort de gebruikservaring aanzienlijk en maakt het moeilijker om de advertenties te lezen. Tot nu toe heb ik geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met Marktplaats via de app om dit probleem te bespreken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Marktplaats om te stoppen met het tonen van deze reclame boven de advertenties, zodat de gebruikerservaring verbeterd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbc39e3fa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM