Klacht: Probleem met inloggen en aanvragen nieuw wachtwoord

klager40677ac5 op 13 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met inloggen op mijn Marktplaats-account. Wanneer ik een nieuw wachtwoord probeer aan te vragen, ontvang ik een e-mail waarin het verzoek wordt doorgestreept en ik kan geen toegang krijgen tot mijn account. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Marktplaats, maar zij konden het probleem niet oplossen en verwezen me naar u.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het probleem wordt opgelost zodat ik weer kan inloggen op mijn account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klager40677ac5

20 uur geleden - dubbelop

Alle klachten die gemeld zijn door klager40677ac5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM