Klacht: advertentie wordt gedeactiveerd

hobby boer op 12 juni 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over de deactivatie van zijn advertentie voor de verkoop van een hobbytractor. Hij ervaart problemen met het versturen van zijn vragen via de contactfunctie van de website en vindt de kosten voor adverteren te hoog, vooral voor particuliere verkopen. De gebruiker vraagt om een oplossing, omdat hij zich benadeeld voelt door de commerciële aanpak van Marktplaats.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een mail ontvangen waarbij mijn advertentie wordt gedeactiveerd.
ik probeer via contact mijn vraag / opmerking te maken.
maar zelfs deze krijg ik niet verstuurd.
reageert niet op het aanklikken van verstuur

betreft:

hoofdonderwerp: adverteren
deactiveren van een advertentie

we proberen onze hobby tractor te verkopen.
het is geen zakelijk iets.
15 euro voor 4 weken is erg veel geld.
hierom vind ik het onterecht dat de advertentie wordt gedeactiveerd bij hobby en dat dit alleen bij zakelijk kan.
we zijn geen handelaren

marktplaats is wel heel erg commercieel, graag een oplossing !

advertentie nummer: 568536372

Gewenste Oplossing:

advertentie plaatsen onder hobby

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM