Klachten over Marktplaats

myn telefoonnummer dat ik al 2 jaar gebruik op internet, wordt afgewezen door Marktplaats. ze zyn onbereikbaar: hebben expres geen telefonische helpdesk en hun 'chat' met 'levende medewerker' stopt abrupt de communicatie. ½jaar eerder en vaker daarvoor kon ik... Lees meer

Marktplaats heeft sind kort een nieuwe “dienstverlening”, Direct Kopen. Het lijkt erg mooi deze nieuwe functie. Als alles goed gaat tenminste. In de eerste plaats is het een verdienmodel van MP. Ze pakken naast de transactiekosten voor betaalverzoeken ook hun percentage... Lees meer

Gisteren heb ik contact gehad met een verkoper om een kast te kopen met brenger. De verkoper bleek niet te begrijpen dat je met brenger ook de betaling en bezorging kan regelen. De verkoper beschuldigde mij van oplichting en gaf... Lees meer

Marktplaats verplicht verkoper om kopersbescherming aan te bieden. Helaas slechte ervaringen mee dat koper niet aangeeft pakket te hebben ontvangen en ik moet wachten op uitbetaling. Lees meer

Ik wil weten waarom mijn account is geblokkeerd. Toen ik contact met ze probeerde op te nemen, kreeg ik geen reactie. Lees meer

Om een of andere reden is mijn account geblokkeerd, ik kan geen nieuw account maken omdat ook mijn telefoonnummer geblokkeerd blijkt te zijn en je kan zonder een mobiel nummer je account niet activeren. De chat medewerker Kim beëindigd de chat... Lees meer

Ik kan al meer dan 4 weken niet inloggen met mijn nieuwe emailadres en ontvangen telkens de melding dat mijn account is geblokkeerd. Ik heb verzoek ingediend om bestaande accountants met oude en nieuwe emailadres te verwijderen, maar dit is... Lees meer

Ik heb een artikel te koop aangeboden via marktplaats en ook verkocht. Ik heb een betaalverzoek gestuurd via marktplaats, in de overtuiging dat dit een veilige en solide manier is om het betalingsverkeer te regelen. Niets is minder waar. Ik... Lees meer

Mijn account is op 21 april gehackt. Ik heb 22 april en 23 april contact opgenomen via de chat. Helaas kan het alleen zo. Mijn account is toen geblokkeerd door marktplaats. Ik heb een mail gekregen met vragen en deze... Lees meer

Ik heb voor onze webeinkel een basis pakket genomen wat normaal 20 pm is nu 7.50 Ondankt alle verrtificaties is deze nooit actief gezet. Chat robot weet niets. De medew mogen niets zeggen en 3 x gebeld maar gebeurd ook niets Pakket... Lees meer