Klachten over Marktplaats

Bij Marktplaats zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >

Statistieken van Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

68 klachten gemeld
1.6 /10
34 stemmen
34

Klantenservice & contact van Marktplaats

Telefoon Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Websites - Advertenties

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Marktplaats

Veelgestelde vragen over Marktplaats

Hoe dien ik een klacht in bij Marktplaats?

U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.

Hoeveel klachten zijn er over Marktplaats?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.040 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 66 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.

Lost Marktplaats klachten op?

Van de klachten over Marktplaats wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 2.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Marktplaats?

De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In het afgelopen jaar zijn 66 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Marktplaats?

Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Marktplaats actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Marktplaats?

Marktplaats heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 33 beoordelingen.

Hoe snel reageert Marktplaats op klachten?

Marktplaats reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Marktplaats?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Marktplaats Klachten

Oplichting

Klacht van JohnSanee op 24 januari 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Betaald maar nooit spullen ontvangen. Verkoper was met kopersbescherming althans dat gaf scherm in marktplaats aan. Nooit track and trace gehad. Geld weg en geen spulen. Is 35 euro en das best veel geld Maar marktplaats geeft niet thuis. Schandalig Lees meer

Geen verzendkosten retour

Klacht van Timmeteenklacht3333 op 21 december 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Ik heb een direct kopen advertentie gekocht op marktplaats. De verkoper snapte niet hoe dit werkt en heeft de order gecanceld. De dag erna kreeg ik mijn geld teruggestort, maar zonder de verzendkosten. Dit is inmiddels twee weken geleden. Via de... Lees meer

Klacht over bedreigingen en pesterijen via Marktplaats

Klacht van Musababagiray op 03 december 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Beste Marktplaats, Ik dien hierbij een klacht in over een gebruiker die mij blijft lastigvallen via de chatfunctie, ondanks dat ik hem al meerdere malen heb geblokkeerd en gerapporteerd. Deze persoon blijft nieuwe accounts aanmaken (waarvan twee duidelijk recent zijn geopend)... Lees meer

Op 25/11 een artikelen verkocht en aan koper overhandigd, betaalverzoek is betaald. Maar tot nu toe heb ik het geld niet ontvangen. Dit wordt vastgehouden door Online Payment Platform, een organisatie die Marktplaatsbetalingen (ont) regelt. Waarom?! Het is nu 3... Lees meer

Pakket verloren

Klacht van gPtTr9bf op 20 november 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Deal gesloten op Marktplaats. Betaling en verzending via het systeem van Marktplaats. Verkoper heeft het pakket afgegeven bij een DHL service punt. Kort daarna is het pakket door een bezorger afgehaald en gelijk kwijtgeraakt. DHL heeft onderzoek gedaan en geconstateerd... Lees meer