Mijn bestelling is al weken onderweg, zogenaamd klaar gemaakt. Vandaag de klantenservice Mango gebeld. Monique van Ouden geeft door de telefoon aan dat ze PostNL moet bellen en dat ze het zal uitzoeken. Ik geef aan dat ik per mail... Lees meer
Beste lezer,
Situatie: Ik heb eind december een bestelling bij jullie gedaan, deze heb ik binnen de gestelde termijn op 22 januari aangetekend retour gestuurd via PostNL. Kosten hiervoor heb ik voor eigen rekening moeten nemen, maar daar gaat mijn klacht... Lees meer
Op 22 januari heb ik aantal artikelen in de winkel van Mango terug gebracht die ik online had gekocht. De medewerker heeft mij verteld, dat ik mijn geld binnen twee weken op mijn rekening teruggestort zal krijgen. We zijn nu... Lees meer
na retour nog steeds geen geld terug, nu inmiddels 5 weken
ik wilde het product terugsturen maar dan kan alleen als ze het product in de winkel verkopen,
ik ben gaan bellen maar kreeg geen of slecht contact.
de filialen waren niet of... Lees meer
Op 30/12/2014 heeft Mango mijn retour ontvangen. De artikelen die ze niet geleverd hadden maar wel betaald waren heb ik uiteindelijk terug gekregen. De retouren zijn door de uitverkoop, naar het verkeerde land gestuurd, drukte van feestdagen en algemene... Lees meer
Begin december heb ik pakketje teruggestuurd naar de Mango. Tot op heden (inmiddels dus al 2 maanden!!!) nog geen geld of communicatie vanuit Mango ontvangen. Elke keer moet ik er achteraan bellen en elke keer wordt er mij beloofd dat... Lees meer
26-01-15 jas teruggestuurd naar Mango.Heb nu nog
steeds mijn geld niet teruggekregen. order nr B2F7XA(jas)
Al eerder berichtje gestuurd naar Adyen en naar Mango zelf.
Geen antwoord gekregen,beetje raar.Wil even weten wanneer het geld
teruggestort word. Lees meer
2 Januari heb ik een bestelling gedaan via de website www.mango.com en ook direct betaald. Helaas kreeg ik per e-mail op 5 januari het bericht dat het door mij bestelde artikel niet meer beschikbaar was (wat op zich wel vreemd... Lees meer
Ik heb 2 maanden geleden een jas terug gestuurd. En nog altijd heb ik mijn geld niet terug gekregen. Ik heb al 5-6 keer gebeld en iedere keer zeggen ze dat ze het hebben doorgegeven aan de financiële administratie van... Lees meer
Ik heb op 30 december een kapotte jas retour gezonden. Tot op heden nog geen bedrag (59,99) retour ontvangen. Ik heb diverse malen gebeld. Eerst begin januari en werdt me verteld dat de jas in sorteercentrum Katwijk was aangekomen. Jas... Lees meer