Ik heb een klacht over Lunelva, omdat zij adverteren met gratis verzending retour, maar dit niet waarmaken. De producten worden rechtstreeks vanuit China verzonden en de kwaliteit komt niet overeen met de foto's en omschrijving. Ik heb binnen de... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar deze is nooit aangekomen. Ik heb mijn order op tijd geannuleerd, maar tot op heden heb ik mijn geld niet teruggekregen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lunelva, maar zij... Lees meer
Ik heb op 24 juni een tas besteld en betaald, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en de website, ontvang ik geen enkele reactie van Lunelva. Dit levert veel... Lees meer
Ik wacht nu al 10 dagen op mijn bestelling bij Lunelva. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heb ik geen antwoord ontvangen. Ook is het telefoonnummer dat op hun website staat niet bereikbaar. Deze situatie is... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar na twee weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat mijn bestelling onderweg is. Dit is echter niet acceptabel,... Lees meer
Ik heb een jasje besteld in maat XXL, maar kreeg een jasje in maat M geleverd. Na het opsturen van foto's op verzoek van Lunelva, heb ik niets meer gehoord. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, reageert Lunelva... Lees meer
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lunelva om een retouradres op te vragen, maar ik ontvang geen antwoord. Mijn telefoontjes worden niet beantwoord, waardoor ik niet verder kan met mijn retourzending. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel. Lees meer
Op 23 juni heb ik kleding besteld bij Lunelva, met de belofte dat het dezelfde dag nog verstuurd zou worden en binnen 5 tot 12 werkdagen geleverd zou zijn. Op 6 juli heb ik een e-mail gestuurd om te informeren... Lees meer
Ik heb goederen besteld bij Lunelva, maar tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen antwoord op mijn berichten. Deze situatie is zeer frustrerend en... Lees meer
Op 17 juni heb ik twee keer het product 'maanlanding' besteld bij Lunelva. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb inmiddels twee e-mails gestuurd, maar heb geen reactie ontvangen op mijn eerste e-mail. Deze situatie is zeer frustrerend... Lees meer