Klacht: Klacht over niet geleverde zending en gebrek aan communicatie

klager060a690d op 18 juli 2026 over Lunelva in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lunelva
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant van Lunelva heeft een klacht ingediend over een niet geleverde zending, waar hij al twee weken op wacht. Ondanks drie verzonden e-mails heeft hij geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen, wat hij als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb al twee weken op mijn zending van Lunelva gewacht, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks dat ik drie e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen of gehoor gekregen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn product is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn product zo snel mogelijk te leveren of, als dat niet mogelijk is, mijn betaling terug te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunelva
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lunelva

Alle klachten die gemeld zijn door klager060a690d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten