Mijn Klacht:
Op 25 juni heb ik kleding besteld bij Lunelva, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, heb ik slechts één keer een reactie gekregen waarin werd vermeld dat mijn bestelling onderweg zou zijn. Nu, weken later, heb ik nog steeds niets ontvangen. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik de kleding voor een feest had gekocht en nu genoodzaakt ben om iets anders aan te schaffen. Daarom verzoek ik om mijn geld terug, aangezien ik ook een zekerheidspakket heb geclaimd. Bij geen verdere reactie zie ik mij genoodzaakt om andere maatregelen te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn bestelling.
