Klachten over Lufthansa

Geachte heer mevrouw, Vandaag gingen we naar Schiphol om ca 9:30 en wachten we tot de vliegtuig vertrekt zonder reizen vanwege een verkeerde informatie door een medewerker tijdens de check in. De mevrouw vroeg ons corona bewijs certificaat en we... Lees meer

Goedemiddag, na 20 minuten in de wacht werd ik geholpen om de gegevens door te geven van een reeds geboekte en betaalde reis. Na het delen van mijn voor- en achternaam werd het gesprek gestopt.... Nu deze zomer onze gewenste en betaalde... Lees meer

We hebben een vlucht geboekt met 2 kinderen van Amsterdam naar Izmir. Onze terugvlucht is zomaar gewijzigd naar een onacceptabele vlucht. We zouden eerst om 16u terugvliegen en om 20u in Amsterdam aankomen( met een tussenstop) nu is de vlucht... Lees meer

Op 29 juli jl. zouden wij met Lufthansa naar Denver vliegen. Vanwege de Corona pandemie is dit geannuleerd. Het ging hier om een zg pakketreis hiervan hebben wij ons geld netjes via onze reisorganisatie terug gehad.De stoel reserveringen heb ik echter... Lees meer

Heb retour vlucht Adam Frankfurt Algiers en retour geboekt door corona ging vluchten niet door . Veel mailen gestuurd ivm terug betaling tot op heden geen reacties Betrof vlucht maart 2020 Lees meer

Ik had vluchten geboekt voor 2 personen Brussel - Johannesburg met booking code SNJWA7. Nadat de Belgische regering beslist had dat alle passagiersverkeer tussen Belgie en Zuid Afrika voor onbepaalde tijd verboden wordt heb ik mijn vluchten geannuleerd. Deze annulatie werd... Lees meer

Onze ticket van juli 2020 is geannuleerd door Lufthansa vorig jaar. We kregen een voucher en uiteindelijk konden wij geen nieuwe vliegtickets kopen. Uiteindelijk heb ik om een refund gevraagd, omdat mijn voucher dus onnuttig was. Ik heb alleen het... Lees meer

Lufthansa cancellde de vluchten afgelopen aug 2020 ivm Covid. Tot op heden ons geld (7 volwassenene) van onze vlucht naarSA niet terug!! Met bellen wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en opmail wordt niet gereageerd. Vliegmaatschappij wijst naar de internet... Lees meer

Lufthansa cancelde eenzijdig vlucht betaalde niet gespecificeerd bedrag terug. Ik stortte het zelfde bedrag 2 dgn later op zelfde betalingsspecificatie terug. Lufthansa accepteerde mij desondanks niet als passagier, beantwoorde mails niet en weigert nu ook zelfs mijn terugbetaalde bedrag te... Lees meer

Ik heb 1400€ voor lufthansa ! Voor mijn vrouwen en 2 kinderen en ik. En nu willen zij me niet geld terug betalen . Ik kan helaas niet reizen door de corona . Kan jullie mij graag helpen ? Mina Hanna Lees meer