Klacht: Tegenwerking Luftansa bij te late bagage

sambody op 05 september 2023 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bagage werd pas na 5 dagen afgeleverd. Veel ellende en narigheid. Noodzakelijk spullen (toiletartikelen en kleding) gekocht en bij Lufthansa gedeclareerd volgens het verdrag van Montreal. Maar Lufthansa werkt aan alle kanten tegen: ontkent e-mails die zijn verstuurd en houdt zich niet aan de wettelijke regels. Lufthansa heeft geen boodschap aan klanten. Het is zeer schandelijk, dat Lufthansa zich niet aan de wettelijke regels houdt. Niet…Nooit meer mee vliegen dus. Geen zaken doen met bedrijven die zich niet aan regels houden en zo onbeschoft met klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de gemaakte kosten, zoals gedeclareerd, volgens de regels van het verdrag van Montreal (1200 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sambody