Klachten over Lucardi

Bij Lucardi zijn in totaal 678 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 133 opgelost (19%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (290 stemmen). Dien een klacht in over Lucardi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Lucardi in de categorie Juweliers. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Lees meer >

61% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Juweliers

61%
13 klachten in de afgelopen 12 maanden
4 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Lucardi

Het telefoonnummer van Lucardi is +31 (0)70-3766361. Lucardi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
19% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lucardi

Veelgestelde vragen over Lucardi

Hoe dien ik een klacht in bij Lucardi?

U kunt een klacht over Lucardi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lucardi.

Hoeveel klachten zijn er over Lucardi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 678 klachten over Lucardi ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Juweliers, klachtmelden.

Lost Lucardi klachten op?

Van de klachten over Lucardi wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 133 van de 678 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lucardi?

De meest voorkomende klachten over Lucardi gaan over Juweliers, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Lucardi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Lucardi is +31 (0)70-3766361, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Lucardi indienen via Klacht.nl, waar Lucardi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Lucardi?

Lucardi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 290 beoordelingen.

Is Lucardi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lucardi een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 290 beoordelingen en een oplospercentage van 19% over 678 klachten. Of Lucardi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Lucardi op klachten?

Lucardi reageert gemiddeld binnen 13 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lucardi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lucardi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lucardi Complimenten

Geen vergoeding verzendkosten

Klacht van user-1213579 op 23 september 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Lucardi weigert de verzendkosten van 8.60 te vergoeden nadat ik een horloge ontvangen heb zonder originele verpakking (Pulsar). De klantenservice reageert als volgt : Bedankt voor je bericht. Hierbij willen wij je mededelen dat niet alle horloges van de leverancier... Lees meer

Kapotte ketting

Klacht van Joyce Gerrits op 27 augustus 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ketting gekocht voor m'n moeder haar verjaardag.. M'n moeder wil hem poetsen met zilverpoets en de ketting valt helemaal uit elkaar.. We gaan terug naar lucardi Emmen en er word gezegd u mag hem ook niet poetsen moet met vloeibaar... Lees meer

Openingstijd

Klacht van Naziha88 op 10 augustus 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik kom bij de lucardi aan om 17.23 uur in Alphen aan den Rijn bij de aarhof. Zegt ze we gaan sluiten om half 6.. Of ik ben geen en dom maar ik heb inprincipe 7 min om Nog rond te... Lees meer

geen geld terug

Klacht van Maronaa op 17 juli 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik heb voor mijn verjaardag een ringetje gekregen van Lucardi, maar na 2 weken was er al een steentje uit. Was ik terug gegaan naar de Lucardi in Dordrecht en kreeg ik een andere, ik vroeg of de kans niet... Lees meer

Een beschadigde ring

Klacht van Nassira Tetouzint op 17 juli 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Vandaag een ring gekocht bij de lucardi in Woerden. Een ring die van binnen helemaal geroest is, waar ik later de dag achter kwam. Meteen terug gegaan. Ik mocht 'm niet omruilen en mijn geld kreeg ik ook niet terug.... Lees meer

Horloge

Klacht van Neeljan11 op 12 juli 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik had een horloge bij de lucardi in Arnhem gekocht. Binnen een week shoot het pinnetje van mijn bandje er al uit. Ik ben hiermee terug gegaan naar de lucardi in Barneveld. De bon had ik bij me en ze hadden het horloge... Lees meer

Onvriendelijk personeel

Klacht van deborah03 op 02 juli 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Ik was vandaag bij lucardi in emmeloord, hier kom ik wel vaker, ze zitten altijd achter, en als ze eraan komen, vragen ze wel of ze kunnen helpen, maar er is 1 oudere dame die ik wel zo arrogant... Lees meer

Oorbellen laten schieten

Klacht van user-1180396 op 29 juni 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Afgelopen zondag ben ik naar Lucardi in Doetinchem gegaan om mijn tweede oorbel gaatje te laten schieten. Hier werd mij verteld dat ze dit niet op zondag doen. Tot grote teleurstelling weer weggegaan. Één dag later kwam ik terug met goede... Lees meer

Hartje van oorbel kwijt

Klacht van Danielle020982 op 24 juni 2015 over Lucardi in de categorie Juweliers

Onze dochter heeft eind april van ons een setje oorlelletje gehad zilveren ringetjes met een hartje eraan! Van de rechter oorbel was al een paar keer het hartje afgevallen gelukkig iedere keer nog terug gevonden tot de laatste keer helaas hartje... Lees meer