Reeds diverse malen om hulp gevraagd bij verhuizing naar een ander adres. Telefonisch wordt telkens gezegd om een mail te sturen. Reeds diverse malen een mail gestuurd maar geen reactie. De een verwijst naar de ander, maar niemand doet iets.
Men... Lees meer
Ik ben er in geluisd door een medewerker van uw bedrijf.
Er is een colporteur bij mij aan de deur geweest en die heeft mij vertelt dat ik de inschrijving voor glasvezel onbeperkt op kon zeggen, totdat er een aansluiting... Lees meer
wij hebben op 17-11-2011 een contract getekend bij lijbrandt voor een compleet 25 abonnement met het plus pakket
er is toen met ons afgesproken dat alles zou worden aangesloten dat het abonnement automatisch omhoog zou gaan omdat de snelheden verhoogd zouden... Lees meer
Vanaf woensdag 19 september geen verbinding meer met het modem. Veel telefoontjes gepleegt met de klantenservice. Steeds hetzelfde antwoord. Het probleem hebben ze neergelegd bij de netwerkbeheerder. Daar moet ik het mee doen. Lijbrandt houdt 5 werkdagen aan om het... Lees meer
Onderstaande klacht 1,5 week geleden geplaatst: men heeft wederom gebeld en men zou zsm met een oplossing komen. U raadt het al; je wordt niet teruggebeld en blijven met zelfde problemen zitten! Een reactie op een brief komt er ook... Lees meer
Nee de klacht is niet opgelost. nu wordt nog steeds een bedrag in rekening gebracht van 99Euro terwijl de HD ontvanger incl recorder gratis is! dus er dient een bedrag van 249Euro incl 1 maand a 55Euro verkend te worden! Lees meer
Ik heb sinds afgelopen vrijdag internet,tv, en bellen
via lijbrands de beloofde 50 mb download haal ik aleen als ik mijn laptop rechtstreeks aansluit op de modem.
via de router die ik moest aanschaffen via de monteur omdat de mijne niet meer... Lees meer
Weer de zoveelste mail naar een incompetente of niet bestaande support afdeling. Ik heb trouwens nooit een terugkoppeling gehad op ticket nummer 1208-09531. Maar ja, laat ik geen oude koeien uit de sloot halen want dit is alweer een maand... Lees meer
De klacht is door Lijbrandt opgelost. Lees meer
De klacht is door Lijbrandt opgelost. Lees meer