Mijn Klacht:
Ik ben er in geluisd door een medewerker van uw bedrijf.
Er is een colporteur bij mij aan de deur geweest en die heeft mij vertelt dat ik de inschrijving voor glasvezel onbeperkt op kon zeggen, totdat er een aansluiting in mijn huis aanwezig is. De aansluiting is er nog niet en ik heb besloten om van de inschrijving af te zien.
Oo werd er gezegd dt ik onbeperkt kon bellen ook dat was niet het geval,ik kan dan alleen naar Lijbrandt klanten bellen voor onbeperkt moet ik dan een duurder abonnemnet nemen.
Ik heb telefonisch,per aangetekende brief en per mail opzegging aangevraagd,zonder resultaat.
Ik wil helemaal geen klant zijn van Lijbrandt en ik wil dat de inschrijving per direct wordt geannuleerd, zo niet dan ga ik andere maatregelen nemen.
Ik vind het erg misleidend om zo met de mensen om te gaan en valse informatie te verstrekken.
Graag hoor ik zo spoedig mogelijk van u.
Gewenste Oplossing:
Dat per direct mijn inschrijving wordt geanuleerd
