Mijn Klacht:
Tijdens een bezoek aan de Lidl in Winschoten had mijn vrouw, die in haar derde trimester van de zwangerschap is, dringend behoefte aan het toilet. Tot mijn grote verbazing werd haar de toegang tot het toilet geweigerd door de medewerkers. Dit was niet alleen ongemakkelijk, maar ook onterecht gezien haar medische situatie. Het is belangrijk dat personeel op de hoogte is van de wetgeving omtrent toegang tot faciliteiten in noodsituaties.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Lidl om personeel te informeren over de wettelijke verplichtingen met betrekking tot toegang tot toiletten in medische noodsituaties, zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.
