Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over het klantenonderzoek dat door Hoogvliet is uitgevoerd. De antwoorden en de wijze waarop ik ben behandeld tijdens dit proces getuigen van minachting voor klanten. Dit heeft mij doen besluiten om geen boodschappen meer te doen bij Hoogvliet en niet meer deel te nemen aan het klantenpanelonderzoek, waar Hoogvliet baat bij heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende reactie van Hoogvliet over mijn ongenoegen en een verbetering van de manier waarop klantenonderzoeken worden uitgevoerd.
