Klacht: Slechte service en onterecht geen oplossing voor kapotte fiets

klagera1647f3d op 25 juli 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juli 2026

Een klant heeft een elektrische fiets aangeschaft bij Lidl die nu defect is en onder garantie valt. Ondanks meerdere telefoontjes en beloften van Lidl om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en verliest het vertrouwen in de afhandeling, waardoor hij zijn geld terug wil.

Mijn Klacht:

Ik heb een elektrische fiets gekocht bij Lidl die nu kapot is en onder garantie valt. Een maand geleden heb ik dit gemeld bij Lidl en heb ik zeker vijf keer gebeld. Steeds werd mij beloofd dat er contact met mij zou worden opgenomen, maar dit is nooit gebeurd. Ik heb geen vertrouwen meer in de afhandeling en wil daarom mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de aankoopprijs van de elektrische fiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Alle klachten die gemeld zijn door klagera1647f3d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer