Klacht: Problemen met toegang tot Lidl-app

klager9e105ade op 05 juli 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 juli 2026

Een klant ervaart problemen met het inloggen op de Lidl-app, waarbij het opnieuw instellen van het wachtwoord niet lukt door het ontbreken van een verificatiecode via sms. Ondanks herhaalde pogingen om in te loggen en contact op te nemen met de klantenservice, blijft de klant zonder oplossing of reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het inloggen op mijn Lidl-app. Ondanks dat ik het wachtwoord opnieuw probeer in te stellen, ontvang ik geen verificatiecode via sms. Ik krijg telkens de melding dat er iets misgaat en dat ik het later opnieuw moet proberen. Ook heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar helaas heb ik geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Lidl om mijn toegang tot de app te herstellen en ervoor te zorgen dat ik de verificatiecode ontvang, zodat ik weer gebruik kan maken van de app.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer