Klacht: Gebrek aan service bij aanschaf technisch product

ferryvdwal1971 op 10 mei 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 mei 2026

Een klant van Lidl ervaart een gebrek aan service bij de aankoop van een technisch product. Zowel telefonisch als per e-mail ontving hij geen hulp en vond het moeilijk om zijn klacht te uiten of het product terug te sturen. De reacties van Lidl op zijn pogingen tot contact waren teleurstellend en boden geen oplossing.

Mijn Klacht:

Bij de aanschaf van een technisch product bij Lidl heb ik totaal geen hulp ontvangen, zowel telefonisch als per e-mail. Het was onmogelijk om mijn beklag te doen of het product terug te sturen. Na contact met Lidl via e-mail en telefoon was de reactie zeer slecht en hielp men me niet verder.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om telefonisch contact met een helpdesk die bekend is met mijn technische probleem.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Reactie van de melder van de klacht ferryvdwal1971

1 maand geleden - Je krijgt gewoon geen normale reactie. Alleen maar standaard mails van we vinden u belangrijk. Maar wat ze moeten doen, doen ze niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ferryvdwal1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer