Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alice39 op 04 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
10 dagen voor pakjesavond van Sinterklaas speelgoed bij Lidl besteld. Het assortiment sprak me aan en ik dacht ruim op tijd te zijn met de bestelling. Na een week heb ik van Lidl bericht gekregen dat de bestelling vertraagd was,... Lees meer
Klacht van terces1945 op 03 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
in filiaal Kerkelanden te Hilversum zijn binnen plaatsen voor winkelwagens, wij hebben het nu 4 keer op rij gehad dat als je binnenkomt er geen wagens staan dus moet je weer naar buiten om een kar te pakken. Als je op zaterdag... Lees meer
Klacht van merybreevaart op 02 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al enige tijd is het bijna onmogelijk de plakjes kaas op een normale manier van elkaar te krijgen het zit allemaal aan elkaar geplakt Lees meer
Klacht van Joost82 op 02 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Etiquette laten los dus kan de fles niet inleveren. Lees meer
Klacht van mgh op 02 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ging vanmorgen naar de Lidl in Oss, Bij de kassa zat een jongen. Hij was maar steeds met de andere collega in gesprek over zijn zware werkweek van 40 uur en dan ook nog bij de Lidl werken! Toen ik mijn... Lees meer
Klacht van MiS te Loz op 29 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
En weer is het raak ! Ca. 3 weken geleden hebben wij een klacht gemeld. Deze is deels door jullie afgehandeld middels een tegoedbon van 10 euro. Wij vroegen om nog zo'n tegoedbon maar daar hebben jullie geen gehoor aan gegeven. Om... Lees meer
Klacht van Abdelhak_ela op 29 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na het zien van de tekst "DOLCE GUSTO CONPATIBLE" op de Bella caffe Latte machiato dachten wij eindelijk een goedkopere alternatief crups te hebben gevonden maar na gebruik van het eerste cup melk op de juiste stand kwam er eerst... Lees meer
Klacht van Esther Van der Gulik op 29 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Onlangs kistje mandarijnen gekocht, paar dagen later meer dan geldt verrot. Nu net tomaten gekocht red Pearl, ook weer paar verrot, moest gelijk openen en schoonmaken. Vorige week een netje avocado’s niet te eten. Ik heb er een op gegeten,... Lees meer
Klacht van Hong Braakhuis op 29 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De Freshona Augurken die ik heb gekocht bij Lidl (Eskerplein, Almelo). Zijn de meeste augurken bruin, verrot van binnen, dus wij hebben bijna de hele pot weg moeten gooien. Terwijl de pot net is geopend met veel langere houdbaarheidsdatum 31.12.2020. Lees meer
Klacht van Aniel42 op 28 november 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hoi Afgelopen Donderdag 23-11-2017 ben ik publiekelijk vernederd door 1 Cashier en een andere Cashier heeft hieraan meegedaan ik heb een donkere huidskleur ik heb gesproken met de bedrijfsleider maar ik zie dat ik niet klantvriendelijk wordt behandeld en wil... Lees meer