Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PeterdeL op 22 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een serieus probleem met de nieuwe potjes Jet gum kauwgom van de Lidl. Ze hadden altijd DE perfecte kauwgom, beter kon niet!! Strong Blue en ook nog eens verpakt in van die handige zakjes die eenvoudig in de... Lees meer
Klacht van Petra Brand op 21 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tassen gaan in kluisje bij lidl zuidplein. Gaan naar zelf scan, willen tas ophalen dat kan niet, willen alles meenemen in mandje dat mag ook niet, gaan dus met armen vol naar buiten. Zijn dus eigenlijk verplicht om plastic... Lees meer
Klacht van MABG. de Boer op 20 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
L.s. Het recept van saskia lemon cactus is veranderd en bevat nu veel meer suikers.( verdrievoudigd! ) Mijn man is diabeet en kan deze nu niet meer drinken. Tevens is de nieuwe smaak verschrikkelijk met die appel erbij ! Ook staat... Lees meer
Klacht van Patricia Kok op 13 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben al geregeld de lasagne bolognese gegeten (1kg) maar dit keer zat hij vol met harde stukken, hij is nog 2 weken houdbaar Lees meer
Klacht van SWK-S op 11 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een klacht over de slechte kwaliteit van het matras wordt bij Lidl al ruim 2 maanden genegeerd. De op 7 augustus 2023 ingediende klacht onder referentienummer: 91098759 wordt door Lidl-medewerkers absoluut genegeerd. Op 5 e-mails die over deze kwestie zijn... Lees meer
Klacht van SWK-S op 08 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl heeft een uniek probleem met haar klantenservice. Weer een klacht over een waardeloos matras en wederom geen reactie van Lidl. Er zijn drie e-mails naar de klantenservice gestuurd, allemaal zonder reactie. De klacht is op 27 juli 2023 ingediend... Lees meer
Klacht van Diana S op 04 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn tv zou vandaag geleverd worden. In de eerste instantie tussen 9.00 en 17.00 —dit werd 16.00 en 20.00, ook dit werd zojuist verplaatst naar morgen tussen 9.00 en 17.00. Ronduit belachelijk. Hoelang dit gaat duren wordt nergens aangegeven. Er... Lees meer
Klacht van Boze ouder op 01 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
In januari 2023 kocht ik een mensgroom scheerapparaat via de Lidl winkel. Een voor mij vrij prijzige investering die ik normaal elders zou hebben gedaan. Bij de eerste keer willen opladen bleek er een defect te zitten in het apparaat... Lees meer
Klacht van Johnny s op 01 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo de jet gum strong blue is blijkbaar uit het assortiment gehaald. Waarom super goede kauwgum . Liep volgens mij steengoed. Is ook al een paar keer in prijs verhoogd. En inde potjes is niet handig en de smaak is... Lees meer
Klacht van Familie Sijbers op 29 september 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, De nieuwe flessen Saskia Lemon Cactus zijn helemaal niet lekker meer. Er is nu suiker aan toegevoegd en stevia, terwijl er eerst voor een andere zoetstof was gekozen. De frisdrank is nu niet meer caloriearm (ongeveer dubbel zoveel calorieën) en... Lees meer