Mijn Klacht:
Goedemorgen,
De nieuwe flessen Saskia Lemon Cactus zijn helemaal niet lekker meer. Er is nu suiker aan toegevoegd en stevia, terwijl er eerst voor een andere zoetstof was gekozen. De frisdrank is nu niet meer caloriearm (ongeveer dubbel zoveel calorieën) en heeft een vieze bijsmaak.
Dit was onze favoriete caloriearme frisdrank, maar nu is ie niet meer te drinken.
Kunt u aangeven waarom er gekozen is voor andere ingrediënten?
Jammer dat dit ook niet is aangegeven in reclames of iets dergelijks.
Nu gaan klanten per abuis producten kopen die ze niet lekker vinden.
En als veel mensen onze klacht nu onderschrijven, is er dan een mogelijkheid dat de oude variant terugkomt?
Wij wonen dicht bij de grens met Duitsland, is daar de receptuur ook veranderd dat u weet?
Anders gaan we daar de oude – lekkere – Saskia halen.
Wij gaan nu dus op zoek naar een andere optie, deze vinden wij gewoon NIET lekker.
Met vriendelijke groet,
Familie Sijbers
Gewenste Oplossing:
Wij gaan de resterende 5 volle flessen terugbrengen naar de Lidl en verwachten ons geld terug.
Graag willen wij ook uitleg over waarom het recept is veranderd en of er kans is dat de oude variant wellicht nog terugkomt.
