Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BePaVis op 24 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eens maar nooit meer om bij Lidl een voucher te kopen voor een verrassingsovernachting in een Fletcherhotel. Ben nu simpelweg 28 euro duurder uit dan wanneer ik zelf rechtstreeks een boeking bij Fletcher zou maken. In dat geval kan ik... Lees meer
Klacht van Janj. op 20 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Machine is net nieuw. Originele cuos lekken niet die van lidl wel! Ik baal enorm want ze zijn wel lekker maar die lekkage is toch niet normaal? Ik lees dat er een oplossing zou zijn? Lees meer
Klacht van nancye op 17 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tot 2 maal toe werd levering uitgesteld volgens lidl. Maar toch aangeboden en niet thuis. Fiets staat 30 km verderop. Moet ik daar maar gaan halen. Ik heb hiervoor 35,- bezorgkosten betaald. En kan ook geen vrije dag opnemen hiervoor. Eerder... Lees meer
Klacht van Erik_77 op 16 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Contactformulier geeft 'interne fout' en via WhatsApp word niet gereageerd. Op 19-4-23 heb ik een bestelling gedaan, in deze bestelling onder andere : 2x 100345036 PARKSIDE PERFORMANCE® Smart accu 20V - 4 Ah. Één van deze accu's is defect. De accu... Lees meer
Klacht van timotoo op 16 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
waarom zyn de de zakjes kauwgum niet meer te koop in lidl de vervangende potjes deugen voor niks Lidl graag terug de zakjes aub mvg Lees meer
Klacht van Wilhelmien Van den Heuvel op 17 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
witlof en boontjes haricot vert slap en zeer slecht Lees meer
Klacht van SilkeH op 12 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eind november heb ik 2 pakketten geretourneerd naar de lidl. 1 pakket is netjes verwerkt en heb ik mijn geld van terug ontvangen. Van het 2de pakket bleef retourbetaling uit terwijl uit de track en trace blijkt dat het wel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, op 4 oktober 2023 hebben wij een bestelling geplaatst bij de webshop van Lidl. Het ging om 2 matrassen en 2 toppers. Bij de bezorging in november bleek dat de toppers zoek waren, via WhatsApps contact opgenomen met de... Lees meer
Klacht van Mje driessen op 08 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zaterdagmorgen 8 uur, wilde zo graag de glazen peer lamp met verlichting en plantjes, in heel Roermond niet verkrijgbaar, naar Sittard ook niet, naar Echt ook niet, nee hoor bedankt Lidl. Lees meer
Klacht van A. TenHolte op 06 januari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Voorheen had u heerlijk sesam knäckebröd, maar nu verkoopt u bio sesam. Tastino. Dit knackebrod is smakeloos richting kartonsmaak, jammer. Lees meer