Bij Lidl zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (3%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Knol1965 op 04 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb in 2017 een steelstofzuiger bij jullie gekocht, was eigenlijk meteen niet tevreden , De zuigkracht was minimaal. Nu laad de batterij ook niet meer op. Heb contact met jullie opgenomen, jullie sturen me door naar Hoyer de leverancier,... Lees meer
Klacht van ADHD1977 op 04 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al bijna 2 maanden geleden hebben wij online een matras besteld en als afleveradres een dhl servicepunt opgegeven. De 1e keer ging het al mis omdat de juiste sticker er niet op zat en dus het matras terug gestuurd werd. Na... Lees meer
Klacht van Joellevboven op 03 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Met een geldig legitimatie bewijs krijg je bij Lidl geen alcohol mee. De caissière haalde mijn rijbewijs door hun apparaat bij de kassa en hij deed het niet. Hij gaf aan dat het geen geldig legitimatiebewijs is. Terwijl dit het... Lees meer
Klacht van W.Horst op 03 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 24 april is dor bezorger DHL mijn pakket op een verkeerd adres afgeleverd. DHL geeft als reactie 'sorry' maar voor verdere afhandeling moet je bij Lidl zijn. Dinsdagavond een mail van Lidl met infovraag over bestellingsnummer, daarna is het... Lees meer
Klacht van Krista65 op 02 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Sinds anderhalf jaar wonen wij in Frankrijk. Omdat we in Nederland practisch alles bij de Lidl haalden waren we dan ook blij dat er op 25 km afstand ook in Frankrijk een Lidl was. Omdat we er dus vrij... Lees meer
Klacht van WA19 op 02 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorige week twee Cesarmaaltijdsalades gekocht. Die zouden de publiekstopper zijn. Dat viel tegen. In beide salades bleken de aardappelpartjes niet gaar en zeer hard. Niet eetbaar en helaas weg moeten doen. Lees meer
Klacht van Florina B. op 02 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Since one year ago that the Lidl in EDE ,Bellestein winkelcentrum got bigger also the life of the people living on top of this shop is over .... Time ago the delivery place of trucks was not under our apartments... Lees meer
Klacht van S. Nutma op 01 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen week 3x contact gehad over levering van artikelen welke besteld zijn in de webshop. Op 4 april jl. heb ik een bestelling geplaatst voor een bedrag van ongeveer € 125,-. Tot 2x toe heb ik een mail ontvangen dat de... Lees meer
Klacht van Gitte2002 op 30 april 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was broodje eten en toen vond ik er iets in. Graag zou ik een foto sturen. Lees meer
Klacht van Mevr sabisich op 30 april 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb tot 29 april gewacht zo als in de folder stond voor 6kunstheggen te bestellen. Zondag waren ze al uitverkocht op de 29 april vroeg weer via lidl shop besteld weer uit verkocht. Dus al uitverkocht voor ze in... Lees meer