Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lidlebbq2023 op 05 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb in april 2023 een BBQ via de website/ shop van LIdl van Grillmeister 149.00 euro. Een verjaardags kado. Al binnen een half jaar ging de keramische binnenpot een barst vertonen, ondanks het feit dat de BBQ volgens gebruiksaanwijzing in... Lees meer
Klacht van Lutgarde Sinnesael op 05 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte Zijn de zakjes JETgum zoals hierboven vermeld alweer beschikbaar ? Groetjes Lut Sinnesael Lees meer
Klacht van Peterhu op 02 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het plaatsen van de gekochte zaagmachine bleek deze een defect in de loopwagen te hebben. Dit bij Lidl klantenservice en in de winkel gemeld. Volgens de winkel moeten we een papier hebben zodat zij de zaagmachine op kunnen sturen.... Lees meer
Klacht van Abd076 op 01 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben bij Lidl online een steelstofzuiger gekocht van het merk Silvercrest. Spijt dat we dit hebben gedaan. Na een maand ging de mondstuk kapot. Lidl verwijst mij door naar KSR-groep voor de service. Deze vriendelijke mensen staan mij altijd... Lees meer
Klacht van Garantiegeengarantieopeenoplossingbijlidl op 01 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al ruim 2 maanden met Lidl in de weer om een lamp te laten repareren. Gebeurt niet. Vervolgens gevraagd om een vervanging. Gebeurt niet. Vervolgens gevraagd om aankoopbedrag terug te krijgen, gebeurt niet. Garantie lijkt dus niets voor te stellen.... Lees meer
Klacht van Familie Rotteveel op 26 februari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Krijgen doorlopend aanmaningen en dreigingen met incassobureaus om een matras te betalen. Hebben een aantal malen per mail een bewijs van onze betaling doorgestuurd en ook per brief dit doorgegeven. Het is onmogelijk om contact met Lidl hierover te krijgen. Een... Lees meer
Klacht van Hesj op 22 februari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Voor elke 10 euro gekochte boodschappen krijg je een spaarzegel. Bij een volle kaart ding je mee naar mooie prijzen. In de voorwaarden staat dat statiegeld niet meetelt. Wat schetst mijn verbazing als je je emballage bonnetje inlevert, het wel... Lees meer
Klacht van Loekieluc op 22 februari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag de Sondey Triple Chocolate koekjes met datum 12-12-2024 inleveren. Dat gaf grote problemen in de Lidl in Winkelcentrum De Banne Amsterdam. Het personeel en de managers wisten van niks en er ontstond een grote rij bij de... Lees meer
Klacht van Lidl westerkade op 20 februari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Felix kattenbrokken voor meer dan €7,- aanprijzen zodat het eigen merk Coshida goedkoop lijkt ,maar deze is ook een Euro duurder dan normaal , het is vieze marketing truc waar mensen in trappen , maar ik niet Lees meer
Klacht van v. Norden op 19 februari 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben enkele artikelen met korting willen kopen. Toen we aan de kassa kwamen kregen we te horen dat we de korting alleen met de Lidl Ab kregen. Aangezien wij geen mobiele telefoon hebben kregen we dus geen korting. Daarom... Lees meer