Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rijkjes op 24 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, Op 1 juli heb ik een betaling gedaan in de webshop van de lidl. Na het betalen kreeg ik geen bevestigingsmail binnen. Ik dacht dat het mislukt zou zijn en ik verwachtte dat het geld automatisch teruggeboekt zou worden naar... Lees meer
Klacht van 0895293 op 16 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ls, Afgelopen week heb ik een non food artikel bij een Lidl lokatie gekocht. Omdat het niet de juiste maat was wilde ik het terugbrengen. De dichstbijzijnde Lidl is een andere dan waar ik m gekocht heb. Echter daar weigerde men hem terug te... Lees meer
Klacht van DBarten op 13 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
20 augustus gemeld dat mijn televisie (aankoopdatum mei 2023) kapot was. 30 augustus een externe monteur over de vloer die de televisie heeft meegenomen en van dat bedrijf kreeg ik 6 september een email dat de televisie niet gemaakt kon... Lees meer
Klacht van Kubx op 26 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen gedaan bij de lidl. Waaronder Mozartkugeln gekocht, thuis aangekomen zie ik dat er 2 stuks ontbreken in de pak.Is er gewoon uitgehaald en weer teruggelegd. Het was ook niet goedkoop. Teleurstellend dit. Lees meer
Klacht van shaney02005 op 09 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
de meeste cups voor de dolce gusto van bellarom zijn goed tegenwoordig. behalve die van de cappuccino , de melk capsule is tegenwoordig goed , maar de normale cup voor de koffie bij de cappuccino ontploft heel vaak naar boven... Lees meer
Klacht van Mevr.Rilo op 09 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Laatste tijd n vieze bijsmaak,van de likeur. Kan helaas niet zeggen wat voor een bijsmaak t heeft. Heb minstens 6 flessen weggegooid,nu hen ik er weer een niet te pruimen. Lees meer
Klacht van Jipko op 05 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ondanks dat de Duitse discounter Lidl 1 kg zalm in de folder had staan. HaddenLidl Kerkelanden van Hilversum her die week niet eens in de schappen liggen(foto’s aanwezig). Bij deze chaotische vestiging bedriegen ze vaker. Zo moesten mensen deze week... Lees meer
Klacht van SBrinkhof op 05 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij Lidl had ik een aantal zaken in de webshop besteld. Helaas was ik niet thuis toen het pakket geleverd zou worden. In plaats van het pakket naar een serviceadres van DHL te brengen is het pakket retour afzender gegaan.... Lees meer
Klacht van Corboskm040 op 03 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor de laatste maand dat deze Cola geen of weinig koolzuur bevat.Hierdoor is deze Cola niet te drinken. Lees meer
Klacht van Wout. op 26 augustus 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben al een klein jaar bezig gehoor te vonden op mijn klacht van een kapotte boor maschine. Na het verstrijken van de garantie termijn kan namelijk wel degelijk worden verwacht dat het artikel nog een bepaalde tijd gebruikt kan worden. Wettelijk... Lees meer