Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carlin op 17 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Weken geleden de bestelde Tepro gasbarbecue ontvangen en in elkaar gezet wat nog niet heel eenvoudig is. Helaas ontbrak er ons inziens de juiste koppeling /aansluiting om de zijbrander veilig aan te sluiten. Wordt in elkaar geschoven zonder dat het... Lees meer
Klacht van Justinevz88 op 17 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben 1,5 jaar geleden twee Safety First kinderstoelen bij Lidl gekocht. 4 weken geleden is een van mijn peuters erdoorheen gezakt, te bizar voor woorden dat dit kan. Beide stoelen zijn opgehaald en mij werd beloofd het geld terug... Lees meer
Klacht van labr.78 op 17 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al 2x eerder een klacht ingediend over de Lidl aan de Ijsselstraat te Doetinchem. Het betreft het volgende: er liepen afgelopen dinsdagavond wederom personeelsleden rond met een mondkapje onderaan de kin. Oftewel niet bedekt over mond en/of neus. Ik vind... Lees meer
Klacht van Jcandijk op 16 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 3 juni heb ik een klacht ingediend bij klacht.nl. Deze had ik eerder op 7 april (zo lang loopt het al) via de app gedaan: Hallo, vandaag heb ik het vlees ‘runder hachee stoofvlees’ gebruikt. Tijdens het bakken kwam er enorm... Lees meer
Klacht van crame002 op 16 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het is inmiddels 16-6-2021, het kraken van de lattenbodems wordt alleen maar erger, maar Lidl blijft nog steeds stil. Zie hieronder: Mijn Klacht Opnieuw gemeld omdat eerdere melding ten onrechte status Opgelost heeft gekregen: Mijn Klacht Op 25-01-2021 Twee x HN8® Elektrische 7-zones lattenbodem... Lees meer
Klacht van Berryvda op 16 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
6-6-2021 een email gestuurd met een klacht over de voorraad in de winkels. Dat vaak hun aanbieding niet aanwezig zijn. Wacht nu nog op antwoord. Lees meer
Klacht van Titita op 16 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Product besteld bleek niet kompleet te zijn vervolgens meerdere malen gebeld moest ik maar zelf de leverancier bellen ik bestel bij lidl en niet bij de leverancier. Uiteindelijk product retour door lidl zelf opgehaald. Maar nu komt het probleem na... Lees meer
Klacht van Henri-1963 op 16 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb een bestelling van 2 toppers retour gestuurd maar er is er nog steeds maar 1 terug betaald. En na 4a 5 keer bellen krijg ik steeds we laten het escaleren en sturen het door via de mail. Nou... Lees meer
Klacht van jan.beu op 15 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl heeft aanbiedingen , sinds kort zijn bepaalde artikelen alleen met een app te krijgen. Mijn vrouw heeft bij de boodschappen 2 van deze artikelen in de wagen. Bij de kassa werd gezegd alleen met app. en anders niet. Ze heeft gezegd... Lees meer
Klacht van AshleyH op 15 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van de vegetarische kaasschelp van Lidl vonden we een stukje scherp (!) blauw hard plastic. Aangezien dit al de 2e keer is dat we plastic in de vegetarische producten van Lidl vonden wilde ik het toch melden.... Lees meer