Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagercf3ab331 op 28 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een tapijtreiniger gekocht bij Lidl, maar deze is binnen de garantieperiode stuk gegaan. Bij de klantenservice kreeg ik te horen dat ik de klacht niet in de winkel kon regelen en dat ik instructies van de fabrikant zou... Lees meer
Klacht van klageraf645397 op 28 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 26 april 2026 had ik een zeer vervelende ervaring in de Lidl in Lemmer. De manager toonde zich onbeschoft en gaf een onacceptabel antwoord op mijn verzoek om hulp. In plaats van klantvriendelijkheid te tonen, zei hij: nee, ik... Lees meer
Klacht van klager69b67af3 op 28 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een naaimachine besteld bij Lidl, maar tijdens het stikken breekt de naaldklem af. Dit is zeer frustrerend, omdat ik de machine niet kan gebruiken. Ik heb contact opgenomen met Lidl, maar de reactie was niet netjes. Lees meer
Klacht van Kubx op 21 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Verbrande stukjes kroepoek in pas geopende zak. Lees meer
Klacht van klagerdc8fb62d op 20 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over het uit assortiment nemen van de Jett Gum kauwgom zonder aspartaam bij Lidl. Deze kauwgom was belangrijk voor mij en meerdere mensen in mijn kennissenkring willen deze ook graag terug. Toen ik contact opnam... Lees meer
Klacht van dirk4 op 20 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 december 2025 heb ik een koffiemachine besteld via de Lidl webshop, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heb ik verzocht om mijn betaalde bedrag terug te krijgen, maar hier wordt geen gehoor aan gegeven. Alle... Lees meer
Klacht van klager6f3be040 op 08 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een bestelling geplaatst bij de Lidl webshop, maar deze is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice gaven zij toe dat het pakket kwijt is geraakt en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Tot op heden heb... Lees meer
Klacht van claude cornelis op 09 maart 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
livarno tafel 193. euro 61 gekocht en betaald perfect geleverd de zaterdag .drie klapstoelen van 78 euro.51 niet geleverd wel betaald . bedrijf zou het moeten weten intussen .ik kan er niet mee lachen met deze bedriegers.en liefst vandaag... Lees meer
Klacht van Illa72 op 27 februari 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorig jaar heb ik een gras trimmer van Parkside gekocht. De spoelkap was al snel kapot en ik heb via allerlei websites kapjes besteld. Geen enkele paste. Daarna de klantenservice ingeschakeld. Die geven aan dat een partner contact opneemt. Na... Lees meer
Klacht van Chev op 25 februari 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ja hoor, weer een standaard product weken niet verkrijgbaar. Dit keer halvarine. Normaliter 0,70 per kuipje, nu alleen GoedBegin verkrijgbaar voor de dubbele prijs. Vrijwel exact dezelfde ingredienten. Of Blue Band halvarine, voor 5x de prijs van huismerk, ook exact... Lees meer