Klacht: Automatische afschrijving zonder toestemming

klager5a4bc9b4 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Een gebruiker heeft een automatische afschrijving ontvangen van Date4friend zonder voorafgaande toestemming of informatie over de diensten van het bedrijf. Dit heeft geleid tot verwarring en frustratie bij de gebruiker, die niet op de hoogte was van de afschrijving.

Mijn Klacht:

Ik heb onterecht een automatische afschrijving ontvangen van Date4friend, zonder dat ik op de hoogte was van dit bedrijf of de diensten die zij aanbieden. Ik heb nooit toestemming gegeven voor deze afschrijving en heb geen informatie ontvangen over wat D4FRIEND AG precies doet. Dit heeft geleid tot verwarring en frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het afgeschreven bedrag en een beëindiging van de automatische betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM