Klacht: Klacht over stopzetting premium membership

klagera0bb4924 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Herendating.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn premium membership bij Herendating.nl per direct willen stopzetten, conform de instructies op hun website. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd om dit te bevestigen, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Tot mijn grote frustratie blijf ik echter betaalherinneringen ontvangen, terwijl ik mijn membership allang heb opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Herendating.nl om mijn premium membership per direct stop te zetten en ervoor te zorgen dat er geen verdere betalingen worden geïncasseerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Herendating.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM