Frans van Zwam op 17 juli 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara meldt dat zijn telefooncontract op 28 oktober 2021 afloopt en hij zijn bestaande telefoonnummer wil behouden bij de overstap naar KPN. Lebara weigert echter medewerking, omdat het nummerbehoud niet mogelijk zou zijn vanwege het lopende contract.
beste mensen
mijn telefooncontract bij LEBARA loopt af op 28-10-2021
wegens de overstap naar de KPN, wil ik mijn bestaande telefoonnummer behouden, echter LEBARA weigert medewerking
opmerking LEBARA nummerbehoud aanvraag is niet mogelijk vanwege lopend contract
als LEBARA Mobil mijn bestaande telefoon nummer vrijgeeft aan de KPN
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
