Mijn Klacht:
zou terug gebeld worden over abonement
Gewenste Oplossing:
als ik bericht terug krijg
Klacht: zou terug gebeld worden
2105201991894 op 11 november 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara heeft aangegeven dat hij zou worden teruggebeld over zijn abonnement, maar dit is niet gebeurd. De klant verwachtte een follow-up, maar ontving geen communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
