Mijn Klacht:
Ik wil mijn abonnement opzeggen maar kan nergens vinden waar ik dat moet doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een adres heb om de opzegging naar toe te sturen
Klacht: waar sim only opzeggen
Lilian van Ee op 15 januari 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De consument heeft moeite met het vinden van de juiste procedure om zijn sim only-abonnement bij Lebara op te zeggen. Ondanks pogingen om informatie te vinden, blijft het onduidelijk waar deze opzegging kan worden ingediend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
