Een klant heeft problemen ervaren bij het regelen van een abonnement voor zijn moeder bij Lebara. Ondanks herhaaldelijk contact, vindt hij dat er geen adequate oplossingen worden geboden voor de ontstane problemen.
Geen normale oplossing aanreiken, wil voor mijn moeder een abonnement regelen. Hierbij gaan dingen verkeerd maar kan dit niet op een normale manier oplossen??!!
Heb vijf euro betaald dat zou ik graag terug willen.
En in ieder geval een goeie oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
