Een klant van Lebara ervaart problemen met de telefonische klantenservice, omdat hij al meer dan een half uur in de wacht staat zonder dat zijn oproep wordt beantwoord. Dit is de derde keer dat hij een dergelijke lange wachttijd ervaart.
Goedendag ,,ik zit nu al ruim half uur aan de lijn,,waarom nemen jullie niet op!!!!!
Dit is al de derde keer dat ik zolang bel naar jullie als ze de telefoon opnemen
Als ze de telefoon opnemen ,,en wie betaald me onkosten van bellen ?????
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
