Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 10 euro opgewaardeert maar dat is maar 7 dagen geldig dat krijg je nooit op
Gewenste Oplossing:
Als ik meer geldig heid krijg
Klacht: Te weinig tijd om het op te krijgen
Leviecolijn op 21 juli 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara heeft 10 euro opgewaardeerd, maar is ontevreden over de geldigheid van de tegoed, dat slechts 7 dagen geldig is. De klant vindt deze termijn te kort om het bedrag volledig te benutten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
