Mijn Klacht:

Ik had even snel een extra telefoon mét internettoegang nodig dus een prepaid kaart van Lebara aangeschaft en het tegoed direct opgewaardeerd zodat ik even door kon.
Weggegooid geld! Ik kom, al dan niet met helpdesk erbij, met geen mogelijkheid op internet. Diverse telefoons hiervoor gebruikt maar op geen van allen lukt het. Niet handig als je snel toegang moet hebben. Ik kan een nieuwe kaart bestellen en het nummer over laten zetten maar dat duurt te lang. Ik wil graag m’n geld van de kaart en het opgewaardeerde bedrag terug. Heb onmiddels een kaart van een provider die wel werkt…

Gewenste Oplossing:

Graag aanschaf- en opwaardeerkosten vergoed.