Mijn Klacht:
Simkaarten werken niet geactiveerd maar niks
Gewenste Oplossing:
Abbonnementen opzeggen
Klacht: Sim kaarten werken niet
Hansviel op 18 januari 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met de simkaarten van Lebara, die niet geactiveerd lijken te zijn. Ondanks pogingen om de kaarten te activeren, blijft de functionaliteit uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
