Cf emailadres op 12 februari 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Lebara ondervindt problemen met de app, die niet functioneert bij het inloggen met de veiligheidscode. Dit probleem doet zich voor bij het gebruik van twee mobiele nummers. De klacht is goedgekeurd.
De app is niet te gebruiken. Heb al lang 2 mobiele nrs. in gebruik, maar app werkt niet bij ingebruikname via veiligheids code
Moet werken, toch ?
App moet toch werken ?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
