Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 maanden mijn abbonement op te zeggen zit al meer als 2 jaar bij Lebara en kan dan maandelijks opzeggen maar volgens hun heb ik weer abbonement afgesloten van 2 jaar waar ik niks van af weet en hun ook geen bewijs willen en kunnen sturen telefonisch krijg ik steeds te horen dat ik online klacht moet indienen waar niet op gereageerd wordt of ik krijg automatisch antwoord dat ik nog 2 jaar een abbonement heb ik wordt er gek van dat je geen normaal contact met hun kan krijgen te gek voor woorden dat dit kan

Gewenste Oplossing:

Het beëindigen van mijn abbonament en teruggave van de maanden dat ik probeer op te zeggen