Klacht: Opzeggen

mhwensing op 08 februari 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 februari 2020

Een klant ervaart frustratie bij het proberen op te zeggen van zijn contract bij Lebara. Ondanks herhaalde pogingen lukt het hem niet om het contract te beëindigen, wat leidt tot gevoelens van moedeloosheid.

Mijn Klacht:

Kan het contract bij Lebara niet beëindigen word hier moedeloos van.

Gewenste Oplossing:

Ben dus echt NIET. HELEMAAL NIET tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie