Mijn Klacht:
ik heb 10 euro opgewardierd maar de 10 euro extra niet gekrijgen om 25 juli 2014 om 14h18
Gewenste Oplossing:
as heb ik de 10 euro van me gekgijgen
Klacht: opwarderen van priped kaart
[email protected] op 27 juli 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 25 juli 2014 om 14:18 uur 10 euro opgewaardeerd op zijn prepaidkaart bij Lebara, maar heeft de beloofde extra 10 euro niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
