Mijn Klacht:
opwaardering niet gelukt, wel afgerekend
Gewenste Oplossing:
opwaardering
Een klant heeft een probleem ervaren met het opwaarderen van zijn Lebara-account, waarbij de betaling wel is afgeschreven, maar de opwaardering niet is gelukt. De klacht is goedgekeurd.
opwaardering niet gelukt, wel afgerekend
opwaardering
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.