Mijn Klacht:
19 cijferige code werkt niet.
Moet zijn 14 cijferige code.
Gewenste Oplossing:
Geef ussd code
Klacht: opwaardeercode
[email protected] op 06 januari 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met een opwaardeercode van Lebara, waarbij de 19-cijferige code niet functioneert. Volgens de klant zou de code 14 cijfers moeten bevatten om correct te werken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
